Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB – Hundetraining

Nordlicht Hundeschule

Inhaberin: Anna-Lena Thiele

Dorfstraße 28, 24257 Schwartbuck

E-Mail: anna@nordlicht-hundeschule.de

Website: www.nordlicht-hundeschule.de

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Leistungen der Nordlicht Hundeschule im Bereich Hundetraining (Einzeltraining, Gruppentraining, Kurse), unabhängig davon, ob das Training auf dem Hundeplatz, an wechselnden Orten oder im Rahmen von Hausbesuchen stattfindet.

2. Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages ist die Durchführung von Hundetraining in Form von Einzelstunden, Gruppentraining oder Kursen (z. B. 8-Stunden-Kurse).

Ein bestimmter Trainingserfolg wird nicht geschuldet, da dieser maßgeblich von der Mitarbeit der Hundehalter:innen sowie den individuellen Voraussetzungen von Mensch und Hund abhängt.

3. Teilnahmevoraussetzungen

  1. Der teilnehmende Hund muss über einen dem Alter entsprechenden Impfschutz verfügen.
  2. Erkrankte Hunde sowie läufige Hündinnen sind vom Training ausgeschlossen.
  3. Der/die Hundehalter:in versichert, dass der Hund behördlich gemeldet und haftpflichtversichert ist.
  4. Der/die Hundehalter:in ist verpflichtet, die Trainerin vor Trainingsbeginn über Verhaltensauffälligkeiten, Aggressionsverhalten oder gesundheitliche Einschränkungen des Hundes zu informieren.

4. Trainingsort

Das Training findet auf dem Hundeplatz in Kiel oder an individuell mit den Kund:innen abgestimmten, ggf. wechselnden Orten statt. Hausbesuche sind nach Absprache möglich.

5. Stornierung, Termine & Absagen

5.1 Stornierung durch den Kunden: Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen ohne Absage ist der volle Preis zu entrichten.

5.2 Stornierung durch die Nordlicht Hundeschule: Die Nordlicht Hundeschule behält sich das Recht vor, Termine bis 24 Stunden vorher abzusagen, wenn wichtige Gründe dies erfordern (z.B. zu geringe Teilnehmerzahl oder höhere Gewalt). In solchen Fällen wird ein Ersatztermin angeboten.

6. Preise & Zahlung

6.1 Die Preise für Leistungen werden individuell vereinbart. Es gelten die Preise, die auf der Webseite oder in Angeboten genannt werden. 

6.2 Zahlungsmodalitäten: Die Zahlung erfolgt per Barzahlung, Kartenzahlung oder Überweisung. Die Zahlung für Leistungen muss spätestens am Tag der Leistungserbringung erfolgen. Für Produkte erfolgt die Zahlung bei Abholung oder Übergabe.

6.3 Die Nordlicht Hundeschule macht von der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG Gebrauch. Es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

6.4 Bei Leistungen, die eine Anfahrt erfordern, werden Fahrtkosten in Höhe von 0,50 €/km berechnet. Bei längeren Anfahrten können zusätzliche Übernachtungskosten und Spesen in Rechnung gestellt werden.

7. Haftung

  1. Die Teilnahme am Training erfolgt auf eigene Gefahr.
  2. Für Schäden, die durch den Hund verursacht werden, haftet der/die Hundehalter:in.
  3. Für mitgebrachte Gegenstände wird keine Haftung übernommen.

8. Ausschluss vom Training

Die Trainerin behält sich vor, Mensch-Hund-Teams vom Training auszuschließen, wenn:

  • Sicherheitsrisiken bestehen,
  • relevante Informationen verschwiegen wurden,
  • Anweisungen wiederholt missachtet werden.

Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesen Fällen nicht.

9. Datenschutz

9.1 Datenerhebung: Die Nordlicht Hundeschule verwendet die persönlichen Daten des Kunden ausschließlich zur Abwicklung von Terminen und Bestellungen.

9.2 Kommunikation: Die Kommunikation zwischen der Nordlicht Hundeschule und dem Kunden erfolgt per E-Mail und/oder WhatsApp. Durch die Akzeptanz dieser AGB stimmt der Kunde der Kommunikation über E-Mail und/oder WhatsApp zu. Es wird darauf hingewiesen, dass E-Mails und WhatsApp Nachrichten aus technischen Gründen möglicherweise nicht sicher sind und Dritte die Nachrichten möglicherweise einsehen können.

9.3 Transparente Information: Der Kunde wird in der Datenschutzerklärung darüber informiert, welche Daten erhoben, verarbeitet und gespeichert werden. Die Datenschutzerklärung ist unter https://nordlicht-hundeschule.de/datenschutz einsehbar.

9.4 Einwilligung: Der Kunde erklärt sich mit der Speicherung seiner Daten einverstanden. Diese werden ausschließlich für die Kundenbetreuung verwendet.

9.5 Rechte der Kunden: Der Kunde hat das Recht, Auskunft über seine gespeicherten Daten zu verlangen sowie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten.

9.6 Die Speicherung der Daten erfolgt nur so lange, wie es zur Erfüllung des Vertrags erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

10. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt § 306 BGB.



AGB – Beratung, Anpassung & Verkauf von individuell angepasstem Hundezubehör

Nordlicht Hundeschule

Inhaberin: Anna-Lena Thiele

Dorfstraße 28

24257 Schwartbuck

E-Mail: anna@nordlicht-hundeschule.de

Website: www.nordlicht-hundeschule.de

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Werk- und Dienstleistungen der Nordlicht Hundeschule im Bereich der Beratung, Anpassung und des Verkaufs von individuell angepasstem Hundezubehör, insbesondere Maulkörben, Leinen und Halsbändern.

1.2 Diese AGB gelten auch für zukünftige Angebote, Werk- und Dienstleistungen sowie Verkäufe, es sei denn, es wird etwas anderes schriftlich vereinbart.

2. Vertragsgegenstand & Zustandekommen des Vertrages

2.1 Gegenstand des Vertrages ist:

  • die individuelle Beratung zur Auswahl geeigneten Hundezubehörs,
  • die Anpassung oder Individualanfertigung von Maulkörben, Leinen und Halsbändern,
  • sowie der Verkauf der genannten Produkte.

2.2 Die Beratung und Anpassung erfolgt vor Ort (auf dem Gartengrundstück oder an vereinbarten, flexiblen Orten).

2.3 Vertragsschluss: Der Vertrag kommt zustande, sobald ein Termin für Leistungen vereinbart oder eine Bestellung für Produkte aufgegeben wird. Die Anmeldung für Coaching- oder Beratungsstunden ist verbindlich und gilt auch bei telefonischer Anmeldung als Vertragsabschluss. Bei Nichterscheinen des Kunden ohne vorherige Stornierung nach Ziffer 8 wird der vereinbarte Preis fällig.

2.4 Leistungsbeschreibung: Die genauen Leistungen und Produkte werden auf der Webseite oder in direkten Angeboten beschrieben.

2.5 Der Kunde bestätigt mit seiner Bestellung, dass er die AGB zur Kenntnis genommen hat und diesen zustimmt.

3. Individualanfertigung & Ausschluss des Widerrufsrechts

Die angebotenen Produkte werden individuell angepasst oder nach Kundenwunsch angefertigt, z. B. durch Anpassung von Größe, Länge, Breite, Material, Verschlüssen oder Polsterungen.

Aufgrund dieser Individualisierung besteht kein Widerrufs- oder Rückgaberecht gemäß § 312g Abs. 2 BGB.

Dies gilt insbesondere, sobald das Produkt angepasst, verändert oder im Rahmen der Beratung verwendet wurde.

4. Mitwirkungspflichten der Kund:innen

Der/die Hundehalter:in verpflichtet sich:

  1. den Hund während der Beratung und Anpassung angemessen zu sichern,
  2. wahrheitsgemäße Angaben zu Verhalten, Größe, Gewicht und Besonderheiten des Hundes zu machen,
  3. die Hinweise zur Nutzung, Gewöhnung und Pflege des Zubehörs zu beachten.

Eine fehlerhafte oder unsachgemäße Nutzung liegt außerhalb des Verantwortungsbereichs der Nordlicht Hundeschule.

5. Nutzung, Pflege & Kontrolle

Der/die Hundehalter:in ist verpflichtet, das erworbene Zubehör:

  • sachgemäß zu verwenden,
  • regelmäßig auf Beschädigungen, Verschleiß oder Materialermüdung zu überprüfen,
  • bei sichtbaren Mängeln nicht weiter zu verwenden.

Die Nordlicht Hundeschule übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch mangelnde Kontrolle oder unsachgemäße Nutzung entstehen.

6. Preise & Zahlung

6.1 Preise: Die Preise für Leistungen und Produkte werden individuell vereinbart. Es gelten die Preise, die auf der Webseite oder in Angeboten genannt werden.

6.2 Zahlungsmodalitäten: Die Zahlung erfolgt per Barzahlung, Kartenzahlung oder Überweisung. Die Zahlung für Leistungen muss spätestens am Tag der Leistungserbringung erfolgen. Für Produkte erfolgt die Zahlung bei Abholung oder Übergabe.

6.3 Die Nordlicht Hundeschule macht von der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG Gebrauch. Es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

6.4 Bei Leistungen, die eine Anfahrt erfordern, werden Fahrtkosten in Höhe von 0,50 €/km berechnet. Bei längeren Anfahrten können zusätzliche Übernachtungskosten und Spesen in Rechnung gestellt werden.

7. Erbringung der Leistungen

7.1 Leistungsumfang: Der genaue Umfang der Leistungen ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung mit dem Kunden sowie aus der auf der Webseite angegebenen Leistungsbeschreibung.

7.2 Verfügbarkeit und Leistungserbringung: Die Nordlicht Hundeschule bemüht sich, alle Leistungen zum vereinbarten Termin zu erbringen. Sollte dies aus wichtigen Gründen (z.B. Krankheit, Wetterbedingungen) nicht möglich sein, wird ein Ersatztermin angeboten.

7.3 Pflichten des Kunden: Der Kunde ist verpflichtet, pünktlich am vereinbarten Ort zu erscheinen und alle notwendigen Unterlagen (z.B. Versicherungsnachweis des Hundes) mitzuführen. Der Kunde ist verantwortlich für die Richtigkeit dieser Unterlagen.

8. Stornierung und Rücktritt

8.1 Stornierung durch den Kunden: Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen ohne Absage ist der volle Preis zu entrichten.

8.2 Stornierung durch die Nordlicht Hundeschule: Die Nordlicht Hundeschule behält sich das Recht vor, Termine bis 24 Stunden vorher abzusagen, wenn wichtige Gründe dies erfordern (z.B. zu geringe Teilnehmerzahl oder höhere Gewalt). In solchen Fällen wird ein Ersatztermin angeboten.

9. Haftungsausschluss

Die Nordlicht Hundeschule übernimmt keine Haftung für Schäden, Verletzungen oder Verluste, die durch die Nutzung der bereitgestellten Maulkörbe, Halsbänder und Leinen entstehen könnten. Insbesondere besteht eine Haftung nicht für Schäden, die aufgrund eines fehlerhaften Sitzes, einer falschen Handhabung oder eines Produktionsfehlers der Maulkörbe, Halsbänder und Leinen entstehen. Der Nutzer ist selbst dafür verantwortlich, den Maulkorb, das Halsband und/oder die Leine vor jeder Nutzung auf seine Funktionsfähigkeit und Sicherheit zu überprüfen.

Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch das Brechen, Reißen oder anderweitige Beschädigung des Maulkorbs während des Gebrauchs entstehen. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass die unsachgemäße Verwendung der Produkte zu gefährlichen Situationen führen kann. Bei Fragen zur richtigen Nutzung oder bei Unsicherheiten ist der Kunde angehalten, sich vor der Verwendung an das Unternehmen zu wenden.

10. Ausschluss von Leistungen

Die Nordlicht Hundeschule behält sich vor, eine Beratung oder Anpassung abzulehnen oder abzubrechen, wenn:

  • eine sichere Durchführung nicht gewährleistet ist,
  • relevante Informationen verschwiegen wurden,
  • der Hund nicht ausreichend gesichert werden kann.

Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesen Fällen nicht.

11. Datenschutz

11.1 Datenerhebung: Die Nordlicht Hundeschule verwendet die persönlichen Daten des Kunden ausschließlich zur Abwicklung von Terminen und Bestellungen.

11.2 Kommunikation: Die Kommunikation zwischen der Nordlicht Hundeschule und dem Kunden erfolgt per E-Mail und/oder WhatsApp. Durch die Akzeptanz dieser AGB stimmt der Kunde der Kommunikation über E-Mail und/oder WhatsApp zu. Es wird darauf hingewiesen, dass E-Mails und WhatsApp Nachrichten aus technischen Gründen möglicherweise nicht sicher sind und Dritte die Nachrichten möglicherweise einsehen können.

11.3 Transparente Information: Der Kunde wird in der Datenschutzerklärung darüber informiert, welche Daten erhoben, verarbeitet und gespeichert werden. Die Datenschutzerklärung ist unter https://nordlicht-hundeschule.de/datenschutz einsehbar.

11.4 Einwilligung: Der Kunde erklärt sich mit der Speicherung seiner Daten einverstanden. Diese werden ausschließlich für die Kundenbetreuung verwendet.

11.5 Rechte der Kunden: Der Kunde hat das Recht, Auskunft über seine gespeicherten Daten zu verlangen sowie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten.

11.6 Die Speicherung der Daten erfolgt nur so lange, wie es zur Erfüllung des Vertrags erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

12. Rückgabe, Umtausch und Widerruf 

12.1 Individuell angefertigte Produkte: Individuell angefertigte Produkte (Maulkörbe, Halsbänder und Leinen) sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.

12.2 Widerrufsrecht: Da die Produkte nach den speziellen Maßen und Bedürfnissen des Hundes gefertigt werden, besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass er mit der Bestellung eine rechtlich bindende Verpflichtung eingeht und ausdrücklich auf sein Widerrufsrecht verzichtet.

13. Herstellungs- und Verkaufsbedingungen

13.1 Bestellung und Herstellung: Bestellungen für Maulkörbe, Halsbänder und Leinen sind verbindlich. Der Kunde erhält nach der Bestellung eine Bestätigung über die Details der Bestellung sowie die voraussichtliche Herstellungszeit.

13.2 Änderungen: Änderungen an der Bestellung sind bis zur Aufnahme der Herstellung möglich. Danach sind Anpassungen nur nach individueller Vereinbarung möglich und können zusätzliche Kosten verursachen.

14. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt § 306 BGB.

15. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort ist Schwartbuck. Gerichtsstand ist das für Schwartbuck zuständige Amtsgericht Plön. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.